淘宝信誉等级怎么划分,有什么用?

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在淘宝平台上,网店的信誉度至关重要。可以这样理解,信誉度越高,越容易得到买家的信赖与认可,回购率也会更高。可是仍然有一些淘宝新店家并不知道信誉度的评分原则,也不知道如何提升信誉等级。今天,在这里为大家简单介绍一下,仅供参考。

淘宝信誉等级怎么划分,有什么用?(图1)

一、评分原则:与买家有直接关系。当买家收到商品时,可以对卖家的商品、服务以及物流进行评价。看看卖家的商品是否与描述的一样?卖家的服务态度是否认真又耐心?物流的速度快不快?如果买家发自真心地对店铺进行评价,并且给予的是好评,自然能够提升店铺的信誉度。可以这样理解,每一次交易成功之后,买家的评价都可以看作是信用评价。
二、积分标准:买家的评价分为好评、中评和差评,每一种评价都对应一些信用积分。比如,好评能够获得一分,中评没有分数,差评会扣掉一分。
店家们为了能够获得较高的信誉度,会通过各种方式去努力。比如,经常看到有一些店铺推出“零利润冲钻促销”、“冲冠期间全场包邮”等等活动,他们是想通过促销的方式提升交易量,拿到买家的好评,以此来提升信誉度。

淘宝信誉等级怎么划分,有什么用?(图2)

三、店铺的信用度如何划分?
一星:4分到10分
二星:11分到40分
三星:40分到90分
四星:91分打拼150分
五星:150分到250分
一钻:251分到500分
二钻:501分到1000分
三钻:1001分到2000分
四钻:2001分到5000分
五钻:50001分到10000分
一皇冠:10001分到20000分
二皇冠:20001分到50000分
三皇冠:50001分到100000分
四皇冠:100001分到200000分
五皇冠:200001分到500000分
这就是淘宝店铺信用度划分标准,得到的评价分数不一样,所属的信誉等级有所不同。到目前为止,最高级别的信誉就是五皇冠,需要店铺得到二十万分以上,这对于淘宝店来说是一项艰巨的任务,需要很长时间才有可能达到。
其实,买家信誉也是这样划分的,并没有什么区别。对于买家来说,更容易提升信誉度。只要经常在淘宝平台上买东西,并且不要与卖家发生矛盾,便会不断升级,成为诚信买家。对于卖家来说,应该坚持出售货真价实的商品,提供优质的服务,才能获得买家的好评,令信誉度不断提升。

淘宝信誉等级怎么划分,有什么用?(图3)

或许有些商家认为,通过买家的评价来提升信誉度,速度慢。不如直接去刷钻,花点钱刷一刷,便可以得到很高的信誉度,何乐不为?严格一点来说,这是“顶风作案”,一旦被淘宝平台查出来,便会遭受严厉惩罚。毕竟这种方式对其他诚信经营的卖家是不公平的,一旦被查到,有可能失去继续开店的资格。这就提醒各位卖家,一定要守法经营,用物美价廉的商品去打动消费者,自然能够提升信誉度。

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淘宝信誉等级怎么划分,有什么用?(图4)

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